Pårørande som ønskjer ein videosamtale med sine, skal først ringe til avdelinga og avtale samtale slik at tilsett kan ringe opp pårørande saman med brukar.
Institusjonane har sett av desse tidsromma til samtaletid med pårørande:
Kl. 13.00-14.30 og 16.00-18.00.
Det kan sjølvsagt gjerast unntak frå desse tidsromma dersom det er noko som hastar eller er viktig å få gitt beskjed om.